冬季是用電安全事故的高發(fā)期,低溫天氣促使電暖器、電熱毯等大功率取暖設(shè)備密集使用,農(nóng)村地區(qū)線路布局分散、部分設(shè)備老化、特殊群體安全意識(shí)薄弱等問(wèn)題,進(jìn)一步加劇了用電風(fēng)險(xiǎn)。漏電保護(hù)器作為用電安全的“第一道防線”,能在檢測(cè)到漏電隱患時(shí)瞬間切斷電源,有效規(guī)避觸電和火災(zāi)事故,對(duì)守護(hù)農(nóng)村群眾生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。鹽城三新公司的專(zhuān)項(xiàng)排查行動(dòng),精準(zhǔn)直擊農(nóng)村用電痛點(diǎn),彰顯了民生至上的服務(wù)理念。
民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。鹽東業(yè)務(wù)所運(yùn)維人員在走訪中,對(duì)獨(dú)居、孤寡老人等特殊群體給予重點(diǎn)關(guān)注,用細(xì)致服務(wù)傳遞溫暖。在中東村,運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)七旬獨(dú)居老人陳奶奶家中漏電保護(hù)器失靈,當(dāng)即義務(wù)拆除舊設(shè)備、安裝新漏保,用專(zhuān)業(yè)行動(dòng)化解安全隱患,讓老人寒冬里用上“放心電”。這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的精準(zhǔn)服務(wù),不僅解決了群眾的實(shí)際困難,更拉近了與群眾的距離,讓電力服務(wù)有溫度、有力度。
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,鹽城三新公司構(gòu)建了“排查-臺(tái)賬-整改-宣傳”的閉環(huán)服務(wù)體系。運(yùn)維人員主動(dòng)對(duì)接各村部、居委會(huì),逐戶(hù)檢查漏電保護(hù)器的安裝、投運(yùn)及動(dòng)作狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的失靈設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)助更換,同時(shí)圍繞冬季安全用電、節(jié)約用電知識(shí)開(kāi)展宣傳,提醒群眾避免超負(fù)荷用電、規(guī)范使用取暖設(shè)備,從源頭降低安全風(fēng)險(xiǎn)。這種系統(tǒng)化、精細(xì)化的工作模式,確保了隱患排查不留死角、安全宣傳深入人心。
由此,我們要像鹽城三新公司那樣,持續(xù)深化迎峰度冬用電大檢查,以實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),用腳步丈量民情,用專(zhuān)業(yè)化解隱患,進(jìn)一步筑牢農(nóng)村用電安全防線,只有這樣,才能以精準(zhǔn)排查守護(hù)用電安全,才能用貼心服務(wù)溫暖千家萬(wàn)戶(hù),進(jìn)而為冬日里的鄉(xiāng)村注入了暖流。